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网店来袭 传统百货业遭遇“生死劫”_中国信息报
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更新时间:2015年07月23日 09:07:50

网店来袭 传统百货业遭遇“生死劫”

□  毛振华 姜刚\文

曾经作为零售业主体的传统百货业正面临前所未有的压力,北京、天津、山东、安徽等地已出现“闭店潮”。
      被誉为“新中国第一店”的王府井百货已经感受到阵阵凉意。今年一季度,王府井实现营业收入同比下降4.9%。继去年7月份关闭湛江门店后,2014年底株洲王府井百货100%股权以1030.11万元挂牌出售,战线正在不断收缩。
      数据显示,中国百货商业协会的101家百货业企业,其营业面积去年同比减少1619.65万平方米,相当于减少了81个西单大悦城同等面积的商场。
难掩颓势
中国百货商业协会会长楚修齐说,中国百货商业协会统计101家会员企业年度经营统计显示,2014年除销售额同比增长外,其余各项指标均为负数,特别是主营业务利润、利润总额跌幅都超过了15%,进一步佐证了百货零售企业2014年严峻的经营现状。
      传统百货业的衰落在天津和平路“金街”上体现得尤为明显。笔者近日在这条长近两公里的步行街上看到,有不少传统百货商城已经清理关闭,“旺铺招租”的招牌在这条街上多处可以看到。
      津乐汇的闭店是这其中最鲜明的代表。笔者从津乐汇内部流出的一份“告员工通知书”上看到,天津津乐汇百货闭店后将不再开业。在津乐汇之前,经营了近10年的天津远东百货3月1日闭店;始建于1926年的天津百货大楼则在更早些时候经营陷入困境并退出股市,被山东振华集团收购60%股权。
      除了国有传统百货业经营愈加艰难,国外百货业在国内也体现出水土不服的迹象。近几年,马来西亚金狮集团旗下百盛,在天津、石家庄、济南等地多家门店已经关闭。
      笔者在济南实地探访了解到,济南百盛原总营业面积约4万平方米,尽管一开始定位于中高端品牌,但其体量小的“天生不足”,使得商场内的一线大品牌数量较少,同时缺乏特色,少有的餐饮、休闲等业态也成为“鸡肋”,消费者可逛的地方不多,导致开业以来一直人气不旺。
      面对激烈市场竞争,百盛去年在济南黯然退场,取而代之的是目前正在装修的儿童主题式综合体,有望在今年下半年开门迎客。日本伊都锦集团曾在国内开设多个伊都锦商厦,不过迫于经营压力,位于大连、青岛、天津、哈尔滨的商厦已经先后关闭。
网店冲击
是什么原因让传统百货业走上下坡路?网络购物渐成常态化,电子商务直接冲击传统百货业,是原因之一。
      2014年天猫“双十一”网购节,一天的成交总额最终实现571.12亿元,其中仅移动端交易额就达到243亿元,物流订单2.78亿元。这样惊人的销售数据是传统百货业所难以达到的。
      中国国民经济研究所所长樊纲说,互联网使信息的传递、搜集整理更加方便快捷,从而节省搜寻成本。不仅是传统商业,其他一切信息成本比较高的传统产业都会受到影响。网购的选购方便、价格亲民、海量产品为购物提供了全新的体验,这些都是传统百货业难以企及的。
      北京富基融通科技有限公司董事长颜艳春认为,传统百货业专注于实体店去跟淘宝、京东这类电商抗衡,这是在拿自己的弱项硬拼别人的长处。
      另一个原因是,传统百货业同质化竞争加剧,市民消费选择余地越来越大。北京朗姿服装股份品牌管理中心总经理王国祥分析,近几年百货业增长速度放缓主要因素是由于消费业态增多,分流了一部分市场。“现在很多商场里的品牌都差不多,去哪家都一样,有点‘千店一面’。”
      在济南百盛百货周边几百米范围内,就聚集有恒隆广场、世贸广场、贵和商厦、银座商城等多个大型商场,且大多为集购物、餐饮、休闲、娱乐于一体的大型购物中心,市场竞争激烈。
      银座百货总经理郑良玉说,目前很多百货商场同质化竞争的问题严重,商品定位不准确,服务不到位,成为阻碍发展的主要原因。同时,人员工资、水电费、装修成本等都在上升,百货企业利润空间逐步减小。缺乏特色导致利润微薄,再加上成本上涨,传统百货业陷入了恶性循环的怪圈。
      第三个原因是,传统百货业在过去往往居于消费市场主导地位,尤其是一些地方的百货商场多为国有商业集团经营,对来自市场的压力感受不明显,转型步伐较慢,严重滞后于新兴消费载体。
      例如,位于王府井大街的王府井百货,近年来并未通过大量增加停车位而增强消费体验,没有停车位使其几乎只能吸引在王府井大街旅游的散客。记者近日在现场注意到,不仅店内消费者数量远不及几百米处的东方新天地这一综合商场,而且多数消费者并非本地消费者。一位来自福建龙岩的游客表示,走进王府井百货只是因为在附近旅游时过来“参观一下”。
      此外,诸如改制不彻底等原因也影响到了百货商场的正常发展。
连锁反应
目前,全国各地传统百货业出现的“闭店潮”在多地零零散散地发生。东部沿海城市由于市场竞争相对激烈,发生的频率更高,而在二三线市场这一问题还不算太突出。
      专家提醒,应当警惕“闭店潮”长期可能会引发的上游供应链以及房租拖欠带来的连锁反应。目前各地方应尽快对当地百货业的发展状况进行梳理,可以按面临闭店风险的等级进行划分。对于经营不错但流动资金紧张的可以适当支持。对于可能引发商业合同纠纷的提前介入,可以考虑对抵押商品进行保全。此外还应妥善处理会员卡、预售卡等,避免伤及顾客。
      中国百货商业协会提供的数据显示,其101家会员单位在2014年的从业人员平均数为21.46万人,比2013年的22.73万人减少了5.56%。一些百货业在经营难以维系时,首先想到的就是辞退员工,补偿标准令员工不满的情形并不鲜见。
专家提醒,各地政府应与摸底了解到的经营不善百货商场及时沟通,对其员工或者由新商场接手,或者安排到连锁百货自身的其他门店。
      瑞银证券消费品研究分析师梁裕昌认为,在他们跟踪的58家零售行业公司中,6年至10年及10年以上店龄的并不多,加起来不到40家,但是他们却贡献了逾六成的收入。这表明整个行业基本上依靠几家老店在支撑,而不是靠新店实现增长。
      新店成长遇难题与当前商场租金较高有较大关联。专家提醒,政府在享受到房地产市场发展红利的同时,也应注意到房地产市场对其他行业,尤其是传统百货业的挤出效应。警惕房地产市场过热带来的社会整体风险,妥善处理。

 
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