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“新零售”模式借力“双11”坐大_中国信息报
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更新时间:2017年11月21日 08:58:26

“新零售”模式借力“双11”坐大

■ 侯云龙/文

    2017年“双11”落幕,电商交易额再创新高。第三方大数据平台星图数据监测数据显示,今年“双11”当日全网电商销售额最终锁定2539.7亿元,较2016年“双11”的1708.7亿元大幅增长48.63%。
    业界认为,在消费升级的大趋势及“新零售”概念的拉动下,今年“双11”电商平台表现抢眼。一方面,反映出电商经济仍有强劲的增长潜力;另一方面,“新零售”“全球共振”等新的商业形态正在从概念变为现实,这将加速推动传统零售业向数字化商业转型,并将引领新一轮产业机遇。
    新高 全网电商销售额达2539.7亿元
    在消费升级的大趋势及“新零售”概念的拉动下,今年“双11”电商销售再创佳绩。星图数据监测数据显示,今年“双11”当日全网电商销售额最终锁定2539.7亿元,较2016年“双11”的1708.7亿元大幅增长48.63%。“双11”当日,天猫销售占比达66.23%,京东销售占比达21.41%。
    阿里数据显示,“双11”当日天猫销售额为1682亿元,较2016年“双11”的1207亿元大幅增长39.35%;无线成交占比90%,支付峰值达到25.6万笔/秒,全天物流订单达8.12亿个,交易覆盖全球225个国家和地区。
    京东数据显示,“双11”期间(11月1日到11月11日)京东累计下单金额突破1271亿元,同比增长超过50%,累计售商品7.35亿件。结合星图数据的数据测算,京东“双11”当日销售额约为543.75亿元,占其“双11”期间销售的42.78%。
    业内认为,今年“双11”电商平台销售额再创纪录的同时,仍保持了显著的增速,这意味着电商经济仍有巨大的增长潜力。中国电子商务研究中心发布的《2016年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,2016年中国电子商务交易额22.97万亿元,同比增长25.5%。随着宏观经济企稳,供给侧改革稳步推进,以及“互联网+”向传统产业不断渗透,未来我国电商交易额仍将保持快速增长。
    在我国经济保持高水平增长、国民收入不断增加的背景下,一股消费升级的热潮正在席卷,这被认为是未来持续推动电商经济健康发展的主因。阿里巴巴CEO张勇表示,随着我国城市化不断推进,中产阶级人群数量持续增长,使得消费升级的需求不断释放,特别是消费者在健康、个性化等新领域的需求,给电商经济带来了新的发展动力。
    发力  “新零售”概念加速落地
    如今的“双11”已不再是单纯的“电商卖货”,在销售之外,一大批新的商业概念和商业模式借机得到展示和推广。今年“双11”,几乎所有的电商平台均在“新零售”上大作文章。业内认为,今年“双11”使得“新零售”概念深入人心,这将加速相关商业形态从概念变为现实。
    2016年10月,阿里巴巴董事局主席马云首次提出“新零售”概念,指出“未来的10年、20年,没有电子商务这一说,只有‘新零售’”。业内普遍认为,“新零售”是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
    今年“双11”期间,阿里携手全球14万品牌,1500万样商品,海内外超100万商家打通线上线下服务。今年参加天猫“双11”活动的商家包括了10万家智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万家村淘点。阿里数据显示,“新零售”正在帮助更多传统品牌线上线下叠加式增长。优衣库今年全国500多家门店都支持了天猫下单、门店自提服务,至11月11日下午5点,优衣库成交额就已达到去年“双11”全天全渠道成交的4.5倍;绫致集团全渠道成交额也达到去年全天的173%。
    京东方面,“双11”期间在全国线下已布局的超过160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、超过1700家京东帮服务店、超过5000家京东家电专卖店,以及沃尔玛在全国的400余家门店、京东合作品牌商家的近万家门店,和接入京东掌柜宝的数十万家便利店,都通过京东的数据系统,与京东线上平台的融合,共同参与了今年“双11”的京东全球好物节。
    苏宁方面透露,今年“双11”期间,苏宁全国30家云店和1000家易购直营店,实现了购物零时差;而苏宁置业旗下的酒店,也参加了“双11”相关活动,在业内首创沉浸式购买新场景。
    不但各大电商平台不遗余力地发力“新零售”,不少其他行业的商业巨头也开始押宝“新零售”。11月8日,腾讯首席运营官任宇昕在2017腾讯全球合作伙伴上宣布,腾讯将涉足“新零售”,加快面向零售业的开放步伐,推出“智慧零售解决方案”,赋能广大品牌商、线下零售平台以及商业地产等相关机构,探索零售业数字化转型的完整路径。
    对于“新零售”的发展前景,张勇认为,这是行业发展的大势所趋,今年“双11”让“新零售”概念被广大消费者所接受,这将是“新零售”落地的开始。马云则在“双11”当日对外表示,未来60%-80%的零售“全应该是‘新零售’”。
    融合 数字化商业引领新机遇
    “新零售”“全球共振”等新的商业形态从概念变为现实,这些趋势将加速推动传统零售业向数字化商业转型,并将引领新一轮产业机遇。
    今年“双11”期间,包括阿里、京东、苏宁、国美在内的电商平台均表示,“新零售”“全球共振”等新商业形态的成熟和发展,不单纯依赖电商平台的销售,而是和大数据、物流、支付等领域息息相关。未来,这些领域将和零售业一样,加速和数字技术融合,并相互支撑。
    阿里提供的数据显示,在电商销售增长的同时,相应的物流和金融业务也在飞速发展,“双11”当日订单包裹数达到8.12亿个,相当于2006年全年包裹量的三倍。“双11”当天,全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达到14.8亿笔,比去年增长41%。另外,“双11”刚开场5分钟22秒,支付宝的支付峰值达到25.6万笔/秒,是去年的2.1倍,这意味着,在这一秒里,全球有25.6万笔交易同时在支付宝上完成——同时诞生的还有数据库处理峰值,达到4200万次/秒。
    阿里认为,今年“双11”电商销售佳绩是数字化商业发展的最佳注脚,在“双11”这场大协同中,零售是表层,物流和支付是中层,技术、数据和制造则是支撑它的底层。
    多位业内专家和电商平台高管均表示,数字化商业将是传统零售业发展的方向,要求电商、金融、物流、数据等各业务进行充分协同,这不但会带动未来电商和零售业的发展,还将为相关的金融、物流、数据等行业提供巨大的发展机遇。

 
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