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邮政业质量效益不断提升_中国信息报
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更新时间:2018年11月05日 08:48:49

邮政业质量效益不断提升

□  尤铮\文

    从国家邮政局获悉,今年前三季度,邮政行业主要指标保持平稳较快增长,业务结构持续优化,质量效益不断提升。
    前三季度,邮政行业业务总量累计完成8565.2亿元,同比增长27.2%,业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成5673.4亿元,同比增长20.9%。邮政寄递服务业务量完成176.9亿件,实现业务收入280亿元,同比分别增长0.4%和7.9%。全国快递业务量完成347.4亿件,同比增长26.8%;快递业务收入实现4246.3亿元,同比增长24%。
    行业保持平稳较快增长
    全行业继续保持中高速增长,增长态势稳中趋缓。前三季度,邮政行业业务总量和业务收入分别突破8000亿和5000亿元,同比增幅均超过20%。分季度来看,全行业业务总量第一、二、三季度同比增速分别为32.9%、25.1%和24.6%,业务收入同比增速分别为23.6%、21%和18.4%。与去年二三季度量、收提速的态势相比,今年第三季度增速出现回落。
    邮政寄递业务量增速减缓,包裹类业务占比继续提升。邮政寄递服务业务量收同比增速较去年同期分别下降0.7个和5.5个百分点。当月寄递服务业务量已连续四个月呈现下降。包裹类业务增速放缓。结构上看,包裹类业务合计占邮政寄递服务量收的比重分别为15%和64.4%,较去年同期分别提升了4.4个和6.2个百分点。
    快递三季度增速出现回升,月度间流量更趋均衡。前三季度,全国快递业务量和业务收入同比增速相比去年同期有所下降。从季度来看,快递业务量第一、二、三季度的增速分别是30.7%、25%和25.6%,在经历了二季度的增速回落后,三季度增速回升迹象初显。在关联产业的各个部门中,快递增速继续保持领先。快件量月度间差异呈现收缩态势,淡旺季特征趋于淡化,月度间流量更趋均衡。
    增速分化明显,部分龙头省份增速下滑
    受城市功能疏解、电商用户转移等因素影响,龙头省份京沪两市快递业务增速有所放缓,但广东、浙江两省增速相对稳定,分别为28.7%和26.7%。河北、河南等省的增速出现上扬。前三季度,河北快递业务量增幅比去年同期提高12个百分点,达47.3%;河南快递业务量增幅比去年同期提高5个百分点,达38%。
    行业布局结构持续优化
    快递下沉效果明显,辐射带动效应更为突出。随着快递普惠化发展、网络覆盖广度和深度大幅提升,快递业务量聚集在以省会城市为主的“中心化”特征开始弱化,区域内、省内的快递流量分布趋向均衡、流动效率提高。在全国除直辖市外的27省份中,省会城市业务量占比超过50%的下降至14个,其他省会城市占比也呈下降趋势。
    龙头企业集中度持续提升,专业化服务增长较快。前三季度,主要快递企业增速持续超过行业增速,使得行业集中度不断提升。CR8由2017年底的78.7提升至81.4,CR6由2017年底的67.2升至69.2,年内分别提高了2.7个和2个点。除上市公司、国有企业外,京东、苏宁、品骏等侧重于电商快递和优速、安能等侧重于重货快递的品牌企业也实现了较快增长。
    海外布局成效初显,出口亚洲流量继续扩大。前三季度,各企业加大国际业务布局,带动国际快递业务量同比增长39.3%,增幅较去年同期提高7个百分点,占全部业务量的2.3%,较去年同期提高0.2个百分点。其中,受主要快递企业增开亚洲国家国际航线的带动,主要企业出口亚洲邮(快)件量占比从年初的9.9%上升至12.2%。
    行业高质量发展进程提速
    申诉率、满意度和准时率同步改善,服务质量指数快速提升。前三季度,快递服务公众满意度得分为78分,同比提升0.8分;72小时准时率为72.4%,同比提高1.7%;快递服务有效申诉率约为百万分之2.3,同比大幅改善。服务质量指数连续六个月增速高于发展规模指数增速,对发展指数的贡献率连续四个月超过50%,成为推动快递发展指数提升的重要因素。
    快递业务单价逐步企稳,重点省份低价竞争有所缓解。今年以来,在邮政业供给侧结构性改革的有力推动下,快递企业更加注重时效和服务提升,价格竞争的局面有所缓解。前三季度,快递业务单价呈现逐步企稳态势。快递业务量排名靠前的省市中,北京、上海、江苏快递业务单价继续保持同比正增长,广东虽然还处于同比下降状态,但降幅趋于收窄。

 
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