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“云端经济”彰显中国“韧性”_中国信息报
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更新时间:2020年02月24日 08:54:56

“云端经济”彰显中国“韧性”

——疫情下的经济新动向观察
■ 王圣志 杨玉华 王菲

    在线教育用户激增、线上购物订单“秒光”、远程办公火爆至“塞车”……疫情阴霾下,快速增长的“云端经济”如寒冬里的一抹亮色,引人注目。
    得益于互联网和大数据技术的支撑,突发疫情下,人们的数字化需求被点燃,部分线下生产生活、消费场景得以快速向云端转移,互联网企业顺势而上,各展拳脚,各种线上应用服务迎来逆势爆发。
    “云端经济”是昙花一现的应急之需,还是孕育经济复苏的新燃点?
    
    “暂停”的会面,“热闹”的云端
    
    APP上打卡办公、视频会议里商讨工作,孙曙辉发现,虽然疫情让公司员工开始了“宅家办公”模式,但线上办公软件能帮助大家无障碍地交流和协作,工作似乎并未受太大影响。
    “现在几百人的全国范围公司管理层会议,都是通过远程视频会议的形式,为避免交叉感染,员工都在线办公,销售拜访都在网上进行,算下来,暖气费、电费、差旅费,办公成本可以节约30%。”位于安徽合肥的沐坤科技公司董事长孙曙辉说。
    受新冠肺炎疫情影响,经历春节假期之后,全国线下复工复课相继推迟。但停业不停工、停课不停学,一场蔚为壮观的云端复工复学潮上演,在线办公、在线教育应用需求猛涨。
    2月5日,阿里旗下移动办公应用“钉钉”首次跃居苹果App Store排行榜第一,刷新了办公应用的下载新高。激增的需求让应用商措手不及,不得不紧急扩容服务器。
    日均扩容云主机近1.5万台、8天紧急扩容超10万台云主机、投入计算资源超过100万核……从1月29日开始到2月6日,腾讯会议每天都在进行资源扩容。这不仅在腾讯云的历史上尚属首次,也打破了中国云计算史上的纪录。
    热闹的不止云上办公,还有在线教育。包括科大讯飞在内的各大科技公司纷纷向社会开放免费在线教育。疫情期间,网民对线上教育平台的依赖加强,在线教育用户量相比去年春节增长了22%,时长更是增长了30%。
    受疫情影响,各地普遍延长假期。学校纷纷选择“空中课堂”,停课不停学。除了原有的教育部门各类电教平台,QQ、微信也成为线上教学平台。为了适应教学需要,QQ和微信还在短时间内迅速推出“一键群静音”“在线双屏”等新工具,满足线上教学要求。
    疫情隔离了人们的线下互动和出门采买,却催生了更活跃的线上交易。足不出户超市购物,传统商超变社区电商,疫情正悄然加速线上零售的发展。
    每日优鲜、盒马鲜生、大润发优鲜等生鲜电商异常火爆;微信小程序中,苏宁易购、叮咚买菜等用户激增。同时,疫情期间,健康、新鲜的有机蔬菜备受追捧。
    战疫前方,大数据、云计算、人工智能赋能,成为防控指挥的“千里眼”和“顺风耳”。通过大数据实时监测分析,科大国创软件股份有限公司绘制每天的疫情动态分析图,为防控指挥提供疫情研判和决策支撑。腾讯携手医典、微医、较真等多个平台及自研功能,推出“新冠肺炎实时救助平台”,面向村民提供在线义诊、健康自查、疫情辟谣、发热门诊查询、患者同行查询等服务。截至2月10日,平台使用量超73.4万人次。此外,线上预约口罩、线上捐款、同城车次查询等这些都给疫情下的“宅生活”提供了足不出户的便利。
    
    是应急之需,还是新的起跳?
    
    在此次疫情防控中,科大讯飞的智慧教育、智医助手发挥了积极作用。科大讯飞相关负责人表示,在疫情防控中,他们发现人工智能在教育、医疗、政法以及运营商等多个领域存在产业机遇。比如教育方面,广大中小学都存在智慧教育与远程线上教育的需求。医疗方面,在未知病毒传染病例出现时,如何实现从基层向上级快速上报;在采取措施控制疫情时,如何快速分析病例筛选病患;在治疗时,如何采取不见面诊疗和智能护士等方法,这些需求表明,疫情之后,加强智能医疗建设将成为刚需。
    此外,这次疫情也使得人工智能辅助政务系统发展迅速,如口罩登记发放、预警智能电话外呼等,疫情之后,智慧政务将迎来新机遇。
    为战“疫”提供信息决策服务的科大国创软件股份有限公司董事长兼总裁董永东认为,这次疫情带火了一些线上行业,如互联网医疗的春雨医生、在线教育猿辅导、在线外卖美团等,这背后都离不开大数据。未来以大数据为支撑的线上模式将是一种新的经济形态,人们可以足不出户就解决衣食住行等各方面问题,可以说这是一次应急之需的爆发,更是一次数字经济的新机遇。
    安徽睿极智能科技有限公司董事长王大勇认为,随着5G时代的到来,线上服务的体验将越来越好,如5G生活娱乐场景、5G远程办公场景和5G远程教育场景等,配合高清视频,将变得更加清晰和通畅,会赢得更多受众的喜爱。数字经济也将带动上下游产业共同发展。
    为此,不少企业正在摩拳擦掌,为疫情之后的行业春天做准备。在众多业界分析人士看来,此次疫情更像是一次外力倒逼,对社会公众进行一次数字经济的全方位启蒙和行为习惯的养成。
    
    奔向数字经济春天,还须补齐“短腿”
    
    面对疫情阴霾下巨大的线上需求,一些地方政府也敏锐意识到这一变化,出台政策顺势推动新经济的发展。
    浙江省近期专门出台针对疫情全力稳企稳经济的文件,明确提出加快发展新商业模式,大力培育数字经济新热点,加快发展新商业模式,支持商贸企业利用APP、小程序等方式维护和拓展客户,大力发展网络诊疗、在线办公、在线教育、数字娱乐、数字生活等新业态。安徽省也出台了大力发展新零售的鼓励政策,提出将创新流通模式,支持传统商贸主体电商化、数字化改造升级。
    然而,疫情的爆发虽然从客观上驱动了数字经济的发展,但也检验出了数字经济相关支撑和配套方面的不足。
    安徽大数据产业联盟云计算专家组专家葛晓滨说,数字经济自2015年提出以来得到了迅猛的发展,在大数据、云计算、人工智能、电子商务、新一代移动通信技术等技术和业态不断驱动下,已经成为当今社会生活中的一个新常态,但也正是因为这种快速的驱动和发展,暴露出很多的短板和不足。
    安徽大学商学院教授刘晓云等受访专家指出,未来,需要在全社会加大对数字经济相关的配套以及培训普及工作的支持,只有当全民化的数字经济深入人心之后,才能真正使数字经济成为新的爆发点。
    “未来就看谁的前期布局好,用户基础好,看谁能针对这次疫情导致的特殊局面快速地完善各自应用。”刘晓云认为,这次疫情需要抓住的机遇,应该是垂直化及精细化应用市场的挖掘和推广,是互联网+各类垂直应用的纵深化发展。

 
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