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旅行社转型需实现经营多元化_中国信息报
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更新时间:2013年10月18日 08:55:07

旅行社转型需实现经营多元化

■  欣华/文

      《中华人民共和国旅游法》今年10月1日正式实施,给我国旅游市场带来了明显的变化。
      在价格方面,“十一黄金周”期间各旅行社报价有所上调,特别是传统以低价购物为特点的旅游线路。过去报价在3000-4000元的“新马泰”线路已经调升至万元左右,相应团队游客数量则较2012年同期下降20%-30%左右。业内人士表示,由于“黄金周”旅游部分属于刚需,团队游客数量并未大幅度下滑。团队游客的减少将在“黄金周”后更为明显,未来国内2000家旅行社将面临洗牌的局面。
       除价格变化以外,旅游市场的部分问题也在“黄金周”期间显现。10月2日四川九寨沟景区部分游客不满等车时间过长围堵景区车辆。实际上,今年“黄金周”九寨沟景区游客人数较2012年同期有所下降,业内人士指出,由于旅行团队人数占比同比下降接近40%,缺乏旅行团在旅游行为中对游客的组织、引导是造成此次景区秩序混乱的重要原因之一。
      在新《旅游法》颁布规范旅行社行为后,也必须看到,旅行社是旅游市场的重要组成部分,对旅游市场健康发展有着积极正面的意义。部分旅行社负责人表示:“散客出游更需要专业的指导,满足散客需求将成为旅行社未来开发的重点领域。”
      随着国内人民生活水平的提高,出国游特别是欧美游、非洲游等高端旅游越来越受到消费者的青睐。但出国游的语言障碍将使大多数游客选择自由行面临更多困难。由于在住宿、交通等方面掌握较大的价格优势,旅行社利用自身拥有的行业资源和运营方式,设计定制的无购物游的价格相对自由行仍具有一定优势。
      目前,国内一些旅游网站已经开始推出定制化旅游项目。旅行社只安排标明的部分旅游项目费用,具体项目由游客自行定制,包括住宿的房型、租车种类、是否要求配备司机、导游等。这种新的旅游项目目前受到了市场的好评。
      国内旅行社在发展传统团队旅游的同时,应当积极拓展自由行、金牌导游和个性定制旅游等高端业务,实现多元化、个性化、品牌化发展,避免过度的同质竞争,注重创新,才能在新的市场环境中占得先机。

 
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