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福田车e购正式上线_中国信息报
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更新时间:2017年05月09日 09:03:11

福田车e购正式上线

    近日,“福田车e购”平台通过测试后正式上线运营,平台立足于商用车用户的需求,致力于为用户提供专业、便利、实惠、无忧的购车体验,并提供线上线下一体化的优质服务。福田车e购的上线有力弥补了商用车电商平台的市场空白。
    在互联网与移动互联网浪潮下成长起来的85、90后,已成当下汽车消费市场中流砥柱。尤其在商用车市场,用户与老一辈形成鲜明对比,新生态消费群的购物习惯已从传统直接到店转化为运用互联网完成品牌认知、关注、搜索、购买、分享的所有环节,形成了全新的消费行为价值链。“得用户者得天下”,打造以“用户经营”为核心的互联网营销转型之路是企业在新时代做大做强不可回避的话题。
    福田车e购的诞生是基于福田汽车在数字营销领域不断创新和实践的结果。早在六年前,福田汽车就已涉猎互联网营销领域,这一阶段,福田专门成立数字营销科,将平台建设、社区运营、精准化推送、客户关系管理纳入系统业务管理,根据客户需求和行为模式,再造了内部营销流程,完成了对互联网+汽车的认知。
    完成互联网+汽车认知后,福田汽车借与多方平台合作契机汲取养份、整合资源,完成了互联网新兵到老将的蜕变。福田汽车先后与易车网、汽车之家、卡车之家等垂直媒体进行密切合作,开拓线上销售渠道。直至2014年6月,福田汽车凭借前瞻的市场洞悉、完善的经销商网络布局与强大的营销手段正式入驻天猫商城,开启了互联网与4S店结合的O2O运营模式。2015年福田汽车在商用车行业率先启动了DMP(数字营销平台)项目,通过对接全网媒体,建立潜客数据的整合、清洗、培育、下发管理体系,为经销商提供高质量的潜客线索,让线上线下形成闭环。2016年福田汽车又开始涉猎保客营销和互联网二手车业务。
    福田车e购平台是目前商用车品种最全的电商平台,产品覆盖图雅诺、蒙派克、风景G7、风景G9、风景快运、北京伽途、奥铃、拓陆者、萨瓦纳、欧曼、时代、瑞沃、欧马可、欧辉、雷萨等品牌,覆盖经销商2400余家。平台不仅为用户提供全系车型查询、促销活动、经销商信息查询及金融贷款业务等多个在线体验服务,更提供全程一对一的客户咨询和定金无忧退款服务,真正做到从用户角度出发,让用户体验到全程无忧的购车服务。为方便用户查找平台入口,平台打通了移动端和PC端入口,其中移动端打通了WAP、官方微信、支付宝服务窗的通道。用户登录平台后,还可根据需求选择预约试驾、询底价、下定金、贷款购。
    平台根据客户需求定制了四大业务板块:挑好车、享活动、选好店、悦分期四大业务板块。
    根据福田汽车战略规划,福田车e购未来将通过整个周期用户大数据分析,打通信息、订单、资金、物流、研发等环节,为产品定制化提供基础,打造互联网定制车型。
 
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