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探索可行方案  树立样板工程_中国信息报
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更新时间:2008年02月21日 00:00:00

探索可行方案  树立样板工程

——山西霍州煤电集团团柏矿全面信息化建设概述
    □ 本报记者 郭晖 薛军╱文  

      在不久前举行的山西省第四届“全信杯”煤炭信息化技能邀请赛暨霍州煤电集团团柏矿全面信息化项目汇报演示活动中,团柏矿全面信息化建设汇报演示获得好评。
      团柏矿全面信息化工程是由山西省煤炭工业局牵头,霍州煤电集团、重庆林大森科技有限公司、西南大学管理学院、山西财经大学共同参与的企业全面信息化管理项目。该工程项目自2005年11月开始筹划,2006年3月5日进入工程实施阶段,2006年4月15日完成硬件网络项目的验收,到目前系统所建的生产计划管理、机电设备管理、劳资人事管理、财务管理、物资供应管理、运销管理、领导查询系统、办公自动化、住房公积金、计划系统、瓦斯监控、考勤查询模块已经全部完成安装,并能够正常使用,形成了人、财、物、产、供、销一体化的管理系统,实现了团柏矿的基础数据采集、采集后的数据整理,以及最后发布到网上可实时查询的全面信息化管理。该系统的全面运行,首先是将员工从繁杂的手工模式中解放出来,数据传上网络后,节省了纸张,实现了无纸化办公,为企业节约了成本。其次,提高了职工的计算机应用水平和整体素质,为进一步科技强矿、科技兴矿培养了后备力量;同时通过不断完善,团柏矿各部门的数据已全部整合成为一个完整的信息数据库,为领导决策提供了丰富的资料。
集中优势资源 迈向集成阶段
      霍州煤电集团团柏矿信息化工程之所以由山西省煤炭工业局牵头,有山西霍州煤电集团公司、重庆林木森科技工业有限公司、西南大学管理学院、山西财经大学共同参与,为的就是集中各方面的优势资源,形成包括管理部门、应用企业、软件企业、高等学校及科研院所在内的项目团队;吸取国内外各相关行业信息化建设的经验和教训,探索出适合我国煤炭行业信息化建设的可行方案,建设我国煤炭行业信息化管理的样板工程。
      项目真正从企业实际需求入手,以先进的企业内部网/互联网为硬件平台,构建适合煤炭行业的全面的信息一体化集成管理系统;开发综合程度高、运行效率高、集成程度高、成本低、开放灵活、实用性强的网络化管理系统。
      该系统以煤炭企业特定的生产流程和管理模式为蓝本进行设计开发,以煤炭企业财务管理、物流管理、劳动人事、生产管理为核心,为各级决策层提供决策支持为主要目标。具体包括财务管理、生产管理、供应链管理、人力资源与劳资管理、机电设备管理、办公自动化管理、领导综合查询与决策支持等7个子系统。通过以上系统,可以实现企业资金流、物流、人才流和信息流四流合一;利用这个平台,可以实现企业信息的集中控制和管理,企业的领导层可以随时通过电视、电话等获取资金、物资、生产、供应链、人力资源、生产安全等各方面的准确信息,使管理层在轻松掌控各类企业信息的基础上,做出科学和理性的决策,了解企业适时的运行状况。
      霍州煤电集团团柏矿具备实施信息化建设的诸多有利条件:
      一是集团领导、企业领导层高度重视。企业的信息化建设要取得成功,集团领导和企业领导层的高度重视是关键。长期以来,霍州煤电集团和团柏矿领导高度重视信息化建设。自2003年以来,该矿以成功运用重庆林木森科技工业有限公司的《林木森(企业之魂)》部分管理软件为代表,已经在企业信息化方面取得了许多成功的经验。但是,不断变化的企业外部竞争环境和企业内部管理环境,使企业决策层、中间层和操作层对丰富、升华、完善企业信息系统产生了迫切的需要。企业不再满足于各个系统离散使用、效率低下的状况,希望建设完善、集成化、网络化的综合企业信息管理系统。
      二是信息化建设起步早,基础好。团柏矿从上个世纪90年代起开始探索信息化管理,尽管走过一些弯路,但是企业对信息化建设重要性和必要性的认识较为充分,相关人员的计算机使用功底已经比较扎实。
      三是信息化硬件平台建设已具备了一定的基础。团柏矿各部门普遍引入了计算机进行管理。同时,企业内部主要办公楼之间已经铺设了光缆,团柏矿与霍州煤电集团办公楼之间也有光缆连接。这次本项目的系统建设,可以充分利用原有的系统和设备,从而避免重复投资和资源浪费。
      四是信息系统已在多个部门成功应用。从软件应用情况看,该企业中已经成功地应用了重庆林木森公司开发的企业信息系统的多个模块,包括财务管理系统、机电设备管理系统和供应管理系统等,以及北京瑞赛长城航空测控技术有限公司公司提供的KG2000生产监控和瓦斯监测系统。
      按照企业对信息系统的应用程度,可以将整个信息系统的成长划分为5个阶段。即:引入阶段、扩展阶段、控制阶段、系统集成阶段和成熟阶段。从前期调研的情况分析,团柏矿信息系统的应用正处在由控制阶段向系统集成阶段过渡的关键时期。
针对主要问题 注重整体效益
      针对此前团柏矿信息化以及管理工作中遇到的主要问题,新的信息化平台着重从以下4个方面,提升企业管理水平
      一是实现各部门信息系统的整合和集成化过程。将分散的各部门独立运行的信息系统,通过先进的网络平台和科学的流程重组,实现信息系统的集成化处理,消除信息孤岛。
      二是细化核算单位,实现精细管理。煤炭企业生产管理和成本控制是管理的核心内容,该系统中通过细化核算,实现对生产队组的监督和管理,并监测队组材料消耗、掘进进尺、工人工资、安全管理等信息。
      三是提高供应链管理水平,降低存货成本。通过完整的采购、存货和销售管理,将企业分散的物流管理过程组合为有机的整体,实现数据的自动传递和部门工作的相互协同。
      四是提供数据和信息的综合查询,支持领导决策,实现移动办公。
      煤矿信息化建设最终的效益是体现在煤矿企业整体经营效益上,而非在某个生产局部环节,因此构架数字化矿山必须充分考虑影响企业最终效益的方方面面,必须涵盖煤矿企业经营管理、生产控制、设备监控、物资流通、人力资源等各个层面。他们制定的总体目标包括:建立涉及企业人、财、物、产、供、销六位一体的全面的信息化管理平台;采用INTERNET/INTRANET(互联网/企业内联网)技术,实现信息的互通和重组,对重要生产信息、销售信息、财务信息等实现实时处理、实时分析、实时查询,并构建基于互联网平台的移动办公环境,可通过手机接收定制的关键指标的数据;实现数据在企业内部的集成化、智能化处理,按照信息化的要求重新构建企业处理流程,提高运行效率,提升管理水平,树立企业形象。
      煤炭开采企业的经营生产特点相对于其他行业而言,煤炭开采企业的生产经营具有其特殊性,必须根据其特点确定信息化的重点内容,主要表现在:煤炭产品的同行差异化不大,因此其企业竞争战略为成本领先战略;原煤产品本身没有直接材料消耗,但其生产过程需要消耗大量的辅助生产材料,其成本费用约占原煤产品成本的1/4;安全生产是企业保持高效益的根本保证,但由于煤田地质条件的复杂性和不确定性,煤炭生产过程中不可控的因素较多,导致生产计划的不准确和材料消耗的随机性,生产过程复杂,存在多种辅助生产系统;在这些系统中有以自动化系统为主的系统,也有以人工管理、劳动为主的系统,信息源多、信息形态多样、信息关系复杂,各个系统的协调运作,依赖于对大量复杂信息的综合处理;井下作业环境的独特复杂性,使行业生产技术具有特殊专业要求,涉及面广,管理难度大;煤矿生产配套的工程生产环节多,工程协作性要求高;布局分散,信息搜集、整理、发布效率低。
      根据以上的生产特点和要求,其管理信息系统应具备:统一的管理平台,以成本控制入手,管理生产过程的材料消耗、设备消耗等,实现单产、单进各种经济指标的优化控制,实现资金流和物流的闭环控制;具有现场安全生产管理与监测的能力;具有很强的信息处理和信息融合功能,能够实现对来自不同生产系统和生产辅助系统信息的综合处理和动态跟踪,为企业领导决策提供依据,实现企业各个不同系统的和谐运作。
      霍州煤电集团团柏矿信息化建设坚持以下一般原则:
      实用性原则。强调与企业实际相结合,最大程度地满足企业的实际需求,提高系统实用性。
      简单性原则。强调操作的简单性原则,通过良好的用户界面和操作环境,简化用户操作,提高使用效率。
      网络化原则。实现团柏矿内部的局域网连接,通过网络将企业各个生产环节、管理环节连接为一个统一的整体,同时实现与集团公司的远程网络连接,实现数据的远程查询、远程浏览。
      稳定性原则。系统经过严格的测试,具有较强的可靠性,系统运行平稳,容错能力强。
      兼容性原则。利用灵活多样的数据接口,实现与目前已使用系统的兼容,充分利用现有的以及未来的资源。
      多层次性原则。对内系统能够满足企业不同层次的信息需求,对外能够满足企业各相关管理部门、银行等多角度的数据需求。
      灵活性原则。增强系统的灵活性,开放用户自定义接口和流程控制,满足企业不断变化的管理需求。
预期收益丰厚 新建平台得力
      霍州煤电集团团柏矿信息系统运行的预期收益包括:提高企业整体管理水平,提升企业形象,提高企业管理效率;面向高层决策,提高企业市场反应灵敏度;提高资金成本为主要指标的资金管理水平;提高以应收账款周转率为主要指标的往来账管理;提高以存货周转率为主要指标的供应链管理,降低采购成本;降低生产成本,实现成本费用的精确归集和计算;降低办公成本,提高办公效率;加强设备管理,提高设备使用率,降低设备采购和维护成本。预期投入包括:系统硬件投资,系统软件投资,系统转换成本(包括新旧系统并行、人员培训、业务流程重组、系统调试等)和系统运行成本(日常维护、日常管理、系统升级、耗材等)。
      他们在信息化建设中遇到的主要问题:
      一是人员素质有待提高。团柏矿虽然较早引入计算机参与管理,但相关人员对网络化管理的认识仍然不能满足未来企业信息化实际应用的需求,需要在该项目建设过程中加大相关人才的培养。
      二是基于手工环境管理模式向基于网络环境管理模式的转变中,可能有一定困难。单机环境下的数据处理与网络环境下的数据处理过程有着较大的差异,必须引导使用人员实现由单机处理模式向网络化处理模式的转变。
      三是系统集成涉及多个部门、多种设备,流程接口和数据接口设计复杂。本次信息化建设涉及企业的各个层次,共7个子系统、20多个部门,且各部门相对分散,部门内部业务处理过程复杂。在生产、运销、仓储等环节存在着多种计量设备、生产设备、质量检测设备等,需要定义灵活的数据接口,实现数据的自动获取。部门之间流程设计复杂,数据接口设计复杂,且系统中要求实现对多个已存系统的集成处理,各子系统数据传递关系较为复杂。
      四是实现数据的远程传输、远程浏览可能会受外部网络客观条件的限制。基于互联网平台的系统开发,不仅受到企业内部环境的限制,而且受到且企业外部环境的影响,如网络铺设、系统安全等因素。因此,必须在信息系统推进时充分考虑系统的开放性、可移植行、稳定性和安全性。
      根据对团柏矿已有信息化应用程度,软件平台的构建通过3种策略实现。一是财务管理、供应链管理、设备机电管理、劳资与人力资源管理4个子系统,均采用重庆林木森科技工业有限公司提供的成熟的软件产品。此前团柏矿已经成熟应用的模块主要有财务管理子系统和供应管理子系统,已开始应用但未正式使用的模块主要有设备机电管理和劳资与人力资源管理。因此,对于以上模块的应用不需要重新开发,通过外购软件方式可以直接实现用户需求。二是生产管理子系统,团柏矿已经使用了北京瑞赛长城航空测控技术有限公司公司KG2000软件产品。为了避免重复投资,系统中提供获取瓦斯监控系统数据的接口,实现数据共享。三是领导查询 /决策支持子系统和办公自动化子系统。上述两个子系统实现对企业整体数据的组织和联系,此前企业尚未应用,需要定制开发。开发平台包括: 数据库管理系统,即SQL SERVER SQL SERVER 2000,作为微软公司推出的大型数据库管理系统,具有广泛的应用;特别是针对电子商务、数据仓库和在线商务解决方案提供的新特性,能够充分满足企业信息系统开发的需求。前端开发工具,即ASP.NET ASP.NET,是微软公司的一种建立在通用语言上的程序构架,能被一台WEB服务器用来建立强大的WEB应用程序;ASP.NET具有执行效率高、世界级的工具支持、强大的适应性、简单、易用、安全性能稳定。
大框架布局合理 子系统各显神通
      本系统包含7个子系统,分别是:财务管理子系统、生产管理子系统、供应链管理子系统、人力资源与劳资管理子系统、机电设备管理子系统、办公自动化管理子系统、领导综合查询与决策支持子系统。
      财务管理。财务管理子系统包含财务管理和成本核算两个主要组成部分。
      随着经济的全球化以及INTERNET的迅猛发展,煤炭企业越来越感到原来分散式管理模式的缺陷,需要打破传统的管理模式,进行集中化管理。
      财务管理子系统是企业综合信息的体现,包括基本的账务处理、报表处理、固定资产核算、往来账管理等核算模块,实现账务系统与相关业务系统的一体化处理过程,变数据的事后处理为业务数据和财务核算的同步处理;同时,加强财务预算控制和财务分析、预测等管理和控制手段,加强集团公司财务控制和分析能力,实现集团财务信息的集中控制和集中管理。
      成本核算是煤炭企业竞争力的核心体现。本系统中将成本信息作为一个相对独立的系统进行管理,提供企业成本计划、核算、分析的跟踪和数据分析。成本核算和生产管理过程密切相关,系统可实现按照生产进度动态统计和归集成本信息,并细化成本核算过程,实现队组、矿、集团等多层次的成本核算对象管理;通过成本分析,可以实现成本信息的横向和纵向比较,加强企业成本控制能力。
      供应链管理。供应链管理包括采购管理、物资管理和运销管理3个组成部分。3个子系统密切相连,实现整个企业的供应链管理。采购管理以物资需求为起点,实现采购计划、采购合同的自动编制和管理,并监控整个采购过程,对采购费用、供货质量等进行监督和管理;利用系统提供的供应商管理模块,建立统一的供应商数据库,实现对供应商付款、供货质量、供货商信誉等信息的跟踪管理;同时,可直接生成应付账款信息传递给账务处理。
      仓库管理系统提供采购、仓储、配送、管理等职能分离与制约的功能,实现采购、验收、仓储、配送、结算等各环节的信息共享与透明;并实现采购入库自动核算入财务账和出库自动入财务账功能、仓储与财务账核对功能、测算利润功能;提供物资出入库管理、物资调拨、仓位管理等基本的仓库管理功能,以及库存预警、资金占用分析等功能;运销管理系统建立煤炭各种产品参数与结算公式,实现自动结算功能,集成从合同、计划、调运、化验、结算、往来处理等环节的实时数据处理和有效监控。调运人员可以根据各矿煤炭品种和数量,对照用户合同、付款情况与发运计划单,并依据化验结果,选择最佳配车方案;并实现自动核算销售收入和销售成本财务账,能跟踪每一结算单;可以实时查询某客户存款或欠款情况,并能测算利润。  
      机电设备管理。从设备资产规划开始到报废结束,实现对设备资产的全寿命综合管理,一方面通过对设备资产进行科学合理的分类,实现设备信息状态的高效查询与统计分析;另一方面通过有效的管理,合理的规划,尽可能提高企业资产设备资源的利用效率、降低设备的使用损耗。同时,针对煤炭行业设备资产管理特点,提供设备租赁管理。其主要功能包括:设备采购、设备管理、设备运行管理、租赁管理、备件管理等,同时实现对设备供应商的统一管理。
      生产管理。在保持目前瓦斯监控和生产调度系统独立运行的基础上,通过数据接口,实现瓦斯监控和生产监测系通信息的集成。其主要功能包括:生产管理全面的规划、及时的信息收集、流程化跟踪处理、多角度的对比分析;通过建立安全资源规划、安全教育、安全指标体系、监控检查、分类、评估、控制与治理、分析的管理链,实现动态优化的安全预防过程管理。调度是企业生产的指挥中心,它按计划安排、协调、维持整个企业的生产过程,各个生产环节又及时将生产实时信息传给它。综合调度管理系统的目标是:实时地收集各生产部门的业务信息,及时提供所需数据、报表。生产调度中心在集团公司内负责对各下属二级企业煤炭生产调度和生产安全信息的收集、汇总、分析等相关方面的工作,由于煤炭生产和安全在是一个煤炭生产企业的重点业务,因此,集团公司领导对这些信息非常重视。在这个部门搞信息化建设时,准确性和及时性是这个部门首要关心的问题。在现在的工作环境下,调度中心的工作方式是较为落后的,提供的数据量不能有效满足企业的信息需求,新系统将提供统一的生产调度数据平台,辅助调度人员完成调度管理。
      鉴于团柏矿已经使用了北京瑞赛长城航空测控技术有限公司KG2000瓦斯监控系统,在项目实施的第一阶段力争实现与该系统的数据共享,自动提取该系统数据,为其他子系统提供基础的数据来源。在生产管理过程中,成本控制也是重要的内容之一,通过生产日报、生产进度管理、产量管理等功能,动态性获取细化到班组的材料消耗、掘进米数、煤质分析、设备使用、人员到岗等信息,为相关系统的核算提供基础的数据源;同时,可以对各期数据、各班组信息进行比较和分析,并根据产量信息计算提取的相关费用;实现该类数据的汇总和远程查询,做到数据的实时跟踪。
      办公自动化系统。办公自动化(OA)网络办公系统是一个以日常办公管理事务为中心,通过引入数据权限和功能权限对不同部门及员工进行权限划分,以实现信息、管理、服务协同工作的办公管理平台。通过对信息中心、人事考勤、公文会议、计划项目、用款报销、资产资料、办公用品、车辆补贴等日常办公内容的管理,实现对企事业单位日常办公工作的全面管理,并能规范办公流程,提高管理水平和管理质量,准确分析决策,达到全面提升单位办公效率的目的。  
      人力资源与劳资管理。人力资源管理不仅完成日常人事事务信息管理,如人事信息维护、组织信息维护、考勤和休假、计薪等,而且还支持人事部门所有的战略活动,如:组织计划、人事管理、员工培训、绩效评估、招聘等。
      领导查询与决策支持系统。经过长期信息化建设,大规模的投入,企业积累了大量的数据,包括内部业务、外部客户等。能否对这些数据进行有效的分析,发挥其价值功效是影响企业信息化建设成效关键。决策支持正是将来自企业内部应用、历史数据库和第三方信息供应商等不同渠道的数据进行集中管理、科学分析、简洁展示,形成有助于企业正确决策信息的系统。而随着集团财管理的应用,集团物流平台、煤炭运销平台的搭建,辅以决策支持分系统,以上的问题将迎刃而解,企业也将从重点的分析中获得更大的收益。
      决策支持包含两部分功能:管理向导和领导查询。其中:管理向导主要通过管理向导多方位、多角度实时监控集团企业运营情况,清晰反映各单位情况对比,多时间点趋势变化情况,并能对异常数据预警、联查、追踪;对涉及到的相关指标、数据进行分析和解释,帮助企业高层全方位了解企业管理信息。查询模块就是为满足用户个性化查询需求,提供一个灵活定制查询的工具。通过该模块,可以自行方便定义客户需要的查询。使用已定义表格的方式,所见即所得的定义查询的格式,向导方式定义数据来源,定义需要输入参数。以普通查询的方式进行查询;提供更丰富的排序、过滤、分页、图形分析、定时刷新、行列置换等额外功能。领导查询系统为高层管理层提供的“一站式”信息查询服务,通过系统预制和菜单设计功能两种方式结合,可方便地把管理者关心的查询组织在一起,形成操作简洁、个性化的查询模块;可以通过菜单设计功能,对领导查询模块进行个性化设置,从而实现通过同一个模块,同一个职责,对整个集团的关键信息垂直监控。

 
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