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创新发展企业 诚信赢得市场_中国信息报
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更新时间:2010年12月17日 08:10:04

创新发展企业 诚信赢得市场

——山西惠丰型材有限公司总经理杨世钦发展企业纪实
■  本报记者 武维生  通讯员 蒋凤翔/文

杨世钦,山西惠丰型材有限公司总经理。
作为一位企业家,杨世钦以“敢为天下先”的睿智和胆识,以市场为自己施展才华和抱负的广阔舞台,短短6年时间,便把惠丰型材打造成全国型材行业唯一的“中国驰名商标”,成为三晋品牌的“新旗帜”。
作为一位创业者,杨世钦以“科学发展观”为理论指导,凭着对理论的践行和自信,以及视产品为真正英雄的智慧,短短6年时间,就使惠丰型材的企业标准变为全国型材行业标准,领跑行业的发展,成为型材发展的“引领者”。
作为一位实干家,杨世钦以“一诺值千金”的真挚和虔诚,视客户的要求为工作的方向,短短6年时间,使惠丰型材与海尔、联想并肩被冠以“全国十佳售后服务先进单位”,成为诚信经营的“风向标”。
作为一位社会人,杨世钦更以“真情暖万家”的爱心和善举,视慈善事业为己之重任。短短6年时间,即把惠丰型材做成热心社会公益事业,真情回馈桑梓、构建和谐社会的知名企业,自己也成为享誉上党(长治市的别称)的“慈善家”。
杨世钦用他坚持不懈的奋斗以及对“至诚”之追求书写了一篇登高拂青云的传奇,奏响了一曲勇立潮头唱大风的凯歌。
以企业家的睿智和胆识,打造品牌之基
“思路决定出路,市场就是战场!”杨世钦坚信,思想有多远惠丰型材就能走多远。他坚持用档次高、质量好的产品开拓市场,努力打造市场品牌,并进而以品牌之力促进产品开发和技术改造。
“中国驰名商标”、“中国知名品牌”、“中国名企”、“辉煌60年中国工业功勋企业”、“全国优质放心品牌”、“国家免检产品”、“中国具有影响力的知名品牌”、“山西省名牌产品”、“山西省著名商标”、“山西省优质产品”、“明星企业”、“全国公平交易行业十佳单位”等等,这一项项的殊荣是惠丰型材走品牌战略之路的结晶,这一个个的赞誉是惠丰型材创造价值和增强实力的充分体现!
为什么短短时间,惠丰型材便拥有了如此众多的美誉?杨世钦用他“以诚信塑造形象,以品牌张扬个性”的营销策略和用产业报国的使命和追求回答了这个问题。当一个人能够把自己的人生坐标定格于此时,他的智慧和能力就会喷涌而出,他的精神世界便有了异乎常人的绚丽风采。杨世钦塑造着一个全新的自我,凭着他的智慧和汗水,惠丰型材做大做强的梦想在他的带领下变为了现实,惠丰型材做到了“苟日新,日日新”,而杨世钦本人也做到了儒家“作新民”的人生追求。
“追求卓越、造就精品”,这是惠丰型材始终恪守不变的理念,杨世钦认为:“我们的产品要同于市场,技术要领先市场,开发要超前于市场。我们要么不干,要干就干最好。惠丰型材在创立之初就确立了做名优、创名牌的目标,这必然要付出很多,但是只要持之以恒地去努力,我们的目标就一定能够实现。”
这就是杨世钦闯荡市场的大气魄、大手笔。“自信人生二百年,会当水击三千里”,他以如临大敌、如临深渊的危机意识经营企业,善于在危险中捕捉机遇,敢想、敢为、敢胜,永远追求第一,在群雄逐鹿的市场竞争中为企业争得了发展先机。
“技术领先是名牌之根、以诚取信是名牌之本、追求卓越是名牌之魂”是惠丰型材的品牌战略;“人和、诚信、精品、创新”是惠丰型材的价值观;“品牌占领市场、诚信赢得用户”是惠丰型材的市场理念。独具特色的企业宗旨、企业使命、企业作风、企业目标等一系列价值观体系、行为准则、制度建设、产品形象等使惠丰型材形成了独具特色的企业文化,这独具特色的企业文化也成为惠丰型材的灵魂。惠丰型材的企业文化,激起了惠丰型材职工更高、更远的人生追求,那就是同惠丰型材共同谱写追求绚烂之乐章。在企业文化的熏陶中,惠丰型材职工在这个大家庭中如鱼得水,彼此间像兄弟姐妹一般,共同描绘惠丰型材大家庭的美好希望与未来。
在实施产品发展战略的同时,杨世钦带领下的惠丰型材充分合理地调配市场各种资源,与民营企业强强联合,借力扩张。惠丰型材营销网络现已遍及全国20余个省、区、市,呈现出巨大的潜能和强劲的发展势头,2009年,面对全球金融危机的严峻挑战,惠丰型材在保市场促增长方面,仍然做出了优异的成绩。惠丰型材在短短的5年时间里销量收入增加2亿多元,使企业发展步入了迅跑的“高速公路”。
“中国工业经济百名年度杰出人物”、“中国建材流通行业优秀企业家”、“中国诚信企业家”、“辉煌60年中国工业功勋企业家”、“全国售后服务特殊贡献人物”、“中国建筑金属结构协会常务理事”、“山西省优秀企业家”、“山西省建筑门窗行业优秀企业家”、“长治市优秀企业家”的荣誉接踵而至,这些都是对杨世钦致力打造品牌开拓市场的睿智和胆识的最高褒奖和肯定。
以创业者的姿态和勇气,勇攀创新之峰
产品是企业的根本,优秀的企业必然拥有英雄的产品。杨世钦认为,“德国技术、军工质量”固然是惠丰型材一个显著优势,但只有走活“引进、吸收、创新、跨越”一盘棋,才能开掘出惠丰型材生生不息的活力源泉。
上世纪80年代,当塑料型材作为一种新型建筑材料还鲜为人知的时候,惠丰人就以“敢为天下先”的勇气,率先投资820余万元引进全套德国设备和技术,开始了塑料型材的生产和销售。
伴随着中国塑料型材行业从无到有和发展壮大,杨世钦率先提出型材要从小截面单腔、单密封型材到大截面多腔、多密封型材,从组合窗到一体窗,从白色型材到彩色型材,从单一材料到复合材料的改变,这一系列大胆的变革和创新,让惠丰型材的生产技术由企业标准转化为行业标准、国家标准。
首次通过国际ISO9001:2000质量管理体系认证,建立了九大制度模块、53类管理功能、275项制度和52项管理标准组成的管理体系。之后,又相继通过ISO9001、ISO14001、GB\T28001“三合一管理体系认证”,“建设节能技术认证”和“产品采用国际标准认证”,荣获“国家质量管理奖”、部级“五星级现场管理单位”、省级“模范单位”等荣誉称号,由中国塑料型材行业的“摇篮”发展成为行业真正的领军企业。这些是惠丰型材对我国型材行业发展作出的贡献,也更是杨世钦对我国型材行业发展作出的贡献,这与他敢于创新、执着追求的精神是分不开的。
面对瞬息万变的市场,惠丰型材坚持走技术改造之路,不断推出绿色环保的高品质型材产品,使公司的产品档次有了质的提高。在新技术、新工艺的支撑下,新产品彩色覆膜型材和铝塑复合型材、彩色通体型材、双色共挤型材已成为市场的新宠,产品综合良品与消费由上年的92.9%提高到98.5%,产品单位能耗降至历史最低水平,平均能耗与去年同期相比降低8%。铝塑铝断桥融热塑料建筑膜板的研制成功,为型材的大家族增添了新成员,为惠丰型材实现跨越式发展奠定了物质基础。
“节能、高效、环保”的新产品——惠丰模板是惠丰型材的又一创新产品,采用PVC材料制造的一种建筑清水混凝土模板,完全取代现有的木模板、钢模板和竹胶模板,节省工时在30%以上,提高效率在40%以上,循环使用可以降低成本在50%以上,目前已广泛地应用于建筑、隧道、桥梁的施工和建造,产生了很好的经济效益和社会效益。
高起点研发,采用节能、环保的新工艺、新技术、新配方,体现科学发展的应有之义。惠丰型材配方科学环保,性能卓越;产品设计独特新颖,结构合理,型材品种齐全,表面细腻光洁,外形流畅高雅,主辅型材搭配协调,实现了型材科学的任意组合。近年来,公司先后取得了6项国家发明专利,并承担了一项国家“火炬计划”研发项目。
杨世钦秉承“认真做事是合格,用心做事才算优秀”的实践风格,让惠丰型材产品的优劣在市场上检验,在用户中认可。他认为只有坚持不断创新,不断地超越自己、完善自己,惠丰型材才能在市场劈波斩浪,扬帆远航。
以实干家的虔诚和真挚,踏平服务之路
杨世钦倡导了惠丰型材“销售的是服务,赢得的是人心”的经营理念,并认为做市场要做到前期销售和后期服务两手抓两手硬,这是塑造和提升竞争能力不可缺少的重要手段。在他的精心策划和组织下,惠丰型材逐步形成以“响应服务、高效服务、超值服务”为核心内容的经营风格,建成了涵盖售前、售中、售后服务营销体系。
售前,实实在在地介绍产品特性,为用户当好参谋;售中,向购买惠丰型材的用户提供免费技术咨询、现场技术指导等;售后,与用户保持联系定期回访用户,出现问题及时解决。做到产品到哪里,服务就跟踪到哪里,省内用户24小时到现场,省外用户不超过72小时到现场,专业技术服务人员风里来雨里去,动脑筋想办法,全心全意为用户排忧解难,热忱、高效、周到、便捷的服务赢得了用户的好评。在整个过程中,公司都要进行四次用户满意度调查活动,以用户意见为改进工作的依据,2009年市场满意度为98.5%,体现了惠丰型材以人为本、诚信经营的工作作风。
“留下惠丰型材的真诚,带走用户的烦恼”,惠丰型材用良好的服务创立了企业的经营品牌。2007年以来连续三届,被国家商务部、全国工商联等部门授予“全国售后服务十佳单位”和“全国售后服务特殊贡献单位”两项大奖,与中国的蒙牛、苏宁、海尔等十家知名企业齐身并进全国售后服务先进行列。杨世钦本人也荣获“全国售后服务特殊贡献人物”荣誉称号。
“品牌占领市场、诚信赢得用户”,靠开发名优名牌产品占有市场份额,靠一诺千金实现与用户的互利共赢,这是杨世钦总经理应对市场的不变信条。正因有了这样的高瞻远瞩和广阔视野,惠丰型材才能高平台起步,高品位追求,并取得了令人赞叹的经营业绩。
以社会人的爱心和真情,构建和谐家园
惠丰型材公司在努力培育型材市场的同时,不仅拉动了行业的可持续发展,而且带动了以型材为龙头的配套产业的发展,大大小小的门窗厂、五金企业、配套厂遍布全国且取得较大发展。惠丰型材以振兴地方经济为己任,为解决社会就业、推动市场的繁荣、促进社会的稳定、带动行业经济的发展作出了特殊的贡献。
在领跑惠丰型材的发展过程中,杨世钦把回报社会、造福桑梓作为自己的一种天职、一份责任、一件幸事。
2005年,由惠丰型材资助建设的20个残疾人就业“爱心亭”,成为长治街头一道靓丽的风景线,这一助残义举,得到了残联组织和残疾人朋友的一致好评。
在扶残助残工作中,惠丰型材资助残疾人工作已建立长效机制,每月拿出固定金额资助残疾人,一大批残疾人都得到了惠丰型材的帮助。肢残患者赵建华20年没有出过家门,是杨世钦总经理代表惠丰型材资助其生活费,并赠送给他一辆轮椅,使他插上了与外界沟通交流的翅膀,坐着这辆轮椅,他走出家门学电脑,摆棋摊,在自食其力的同时,为社会做一份绵薄的贡献。受杨世钦这样的好心人影响,赵建华主动与长治市红十字协会联系,表示要在逝后无偿捐献自己的眼角膜和肾脏。在这里,爱的接力棒得到了传承,杨世钦与其资助的残疾人共同谱写了一曲感恩社会、回报社会的爱的颂歌。
惠丰型材先后出资80余万元,作为专项资金为残疾人朋友购买轮椅、拐杖、助听器等助残用品。为此,长治市城区政府授予惠丰型材“扶残助残生产基地”,省政府授予惠丰型材“山西省扶残助残先进单位”。近日,惠丰型材又被国务院文明办授予“全国扶残助残先进单位”。
在每年“全国助残日”里,惠丰型材都要冠名大型公益文艺晚会,给残疾人朋友送来鼓舞与欢呼。这一善举引起了新闻媒体的热切关注,2009年晚会现场就募得善款20万元,全部用于助残事业,杨世钦也连续3年荣获“长治市残疾人事业形象大使”称号。
在国家发生自然灾害时,惠丰型材多次主动履行企业的社会责任,慷慨解囊,奉献社会。2008年5月四川汶川地震,惠丰型材在短时间内捐赠价值30万元的型材产品,用于灾区恢复重建,为灾区人民献上了一片爱心。2009年惠丰型材在四川成都建立了生产分厂,为帮助灾区人民重建家园进一步作出了贡献。
古道热肠、急公好义使杨世钦取得了“山西省福利彩票社会监督员”、“长治市公益事业突出贡献奖”、“长治市城区残疾人联合会副理事长”、“爱心助残使者”等荣誉称号。
站在新的起点,我们相信,杨世钦总经理带领他的团队将秉承“团结务实实干、忠诚敬业协作”的企业作风,不懈怠、不动摇、不折腾,以自己的聪明才智和力量,展示一流科研生产销售能力,打造名牌企业,向着自主良性发展、建设行业强势企业的目标迈进,为落实山西省委省政府“再造一个新山西”的指示,振兴地方经济,造福家乡父老作出更大的贡献!

 
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