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顺义局着力规范外企统计行为_中国信息报
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更新时间:2019年04月11日 08:54:56

顺义局着力规范外企统计行为

    本报讯 伴随经济社会不断发展,北京市顺义区近年来的经济结构日益多元化,中外合资经营企业、中外合作经营企业以及外资企业如雨后春笋般大量涌现。在优化营商环境的大背景下,北京市顺义区统计局面对外资企业执法工作的新情况、新问题、新挑战,积极应对,努力突破语言关、沟通关、隐私关三道关卡,不断提升统计工作服务水平,展现了统计人的良好精神风貌和过硬的理论素养,有效地规范外资企业的统计行为,保障了数据质量。
    ——畅通“语言关”。虽然大多数外资企业都是雇佣中国本地统计、会计人员负责统计相关事宜,但也有特别的情况。顺义局工作中发现,有一家经营地在北京市朝阳区但在顺义区注册的外资企业(主要经营项目是人工造雪设备的使用和管理),未按时上报服务业统计报表。顺义统计执法队接到通知后立即行动,到该企业办理迟报查处工作。不想该单位由于经营不善,导致人员流失,负责填报统计报表的会计早已离职,只有一个年近五十岁的高鼻梁、蓝眼睛、棕色头发的加拿大老板在。执法人员和他说明来意,要求他按时办理迟报流程并接受统计执法检查,但加拿大老板并不太懂中文。好在统计执法人员平时有所准备,拿出手机找到早已下载的某翻译软件APP,借此与加拿大老板交流,结果沟通很畅通。此次执法正是由于平时准备充分,所以顺利完成。自此之后,顺义执法人员更是学习和总结了一些外文常用检查用语,以备不时之需,确保统计检查的顺利进行。
    ——突破“沟通关”。经过不断实践,顺义统计执法人总结了外资企业执法的几点沟通技巧。一是谈话要开门见山,亮出执法证件,直接表明来意,使其明了统计执法检查的目的、流程,用最短的时间争取其最大的配合。二是与外国人交流时,掌握好谈话技巧,把握好说话节奏,做到张弛有度。三是要表情自然,语言得体,表现出亲和力,消除距离感。四是可适当做些手势,语言和手势有机结合,但切忌动作过大。五是交谈过程中应目光注视对方,以表示尊重,力争获得外资企业人员的配合,全力完成统计检查的流程。
    ——打通“隐私关”。西方人保护隐私很直接,中国人相对委婉。比如在检查的过程中,执法人员有时会在现场获取影像资料,为统计执法检查留下证据,但外国人会说:“你在干什么?这是我的隐私,你不经过我的同意不能留存我的照片。”遇到这种情况,顺义统计执法人员主要采取两种做法:一是充分尊重风俗习惯。在执法检查中面对具有很强隐私观念的西方人,如果想在现场获取影像资料,在保护其隐私的前提下,会征得对方的同意,留存相关的影像资料。二是坚持依法统计。在取证财务资料、文字资料前会出示《统计法》,告知其权利和义务,使其依法提供统计原始记录、凭证、台账、调查表和其他相关证明和资料。 朱颖
 
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