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账本背后的“四带”故事_中国信息报
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更新时间:2019年01月04日 09:38:38

账本背后的“四带”故事

■ 陈少华 周莉敏
 
    带着真诚来慰问,带着政策再动员,带着清单堵疏漏,带着热忱帮纾困——这“四带”描绘了收支调查员与记账户之间的良好关系,这一关系,也保证了收支调查的质量。
    以“诚”感人
    带着真诚来慰问
    尽管有记账补贴,但为国记账更多的是需要奉献精神。在工作中,收支调查人坚持以“诚”感人,真诚感谢记账户们的辛苦和付出,与记账户做交心朋友,以真心换真情,以真情换真数。
    新年伊始,大地回春,但春寒仍料峭。在新网点运行之初,不少记账户由于各种顾虑,或觉得记账繁琐,或担心泄露隐私,不大配合甚至拒绝记账。稳定样本,任务凸显。
    五里亭社区记账户吴昌顺是国家统计局南平调查队收支调查科常年重点关注的调查对象之一。吴老年过七旬,孩子都不在身边。起初抱着试试看的心理,他接受了纸质记账。不想记账才几个月就查出患上重症,因此他打算放弃记账。了解到这一情况后,调查员第一时间带着慰问金和满满的关切来到了吴老的病床前,耐心询问他的治疗方案,细致了解他面临的困难,陪他拉家常解烦闷。多次的真挚走访让儿女不在身边的吴老倍感温暖,主动提出愿意继续配合记好账。如今,吴老逢人总是说:“我每天有两件事必须做,第一,按时吃药;第二,按时记账。”
    带着同样的真诚,调查员始终忙碌在路上。夏道村六旬记账户丁奎增儿子都在外工作,自己身体不好却还要常年照顾瘫痪的妻子,调查员每逢节假日都为其送去慰问金和节日问候;龙村记账户陈友赛家有老小,却因突遇车祸而无法工作,调查员在送去慰问金的同时,主动帮助联系乡镇部门将其作为帮扶对象;高苏坂村记账户朱红琼从湖北远嫁到武夷山,却遭遇丧夫之痛,家中还有半瘫的公公需其照料。调查员热心安排结对帮扶,使她逐渐走出了阴霾。朱红琼说:“很感激大家帮我,我自己也一定能走出困难,再难我也要坚持把账记好。”
    寒暑交替,“带着真诚来慰问”的走访,加深了调查员与记账户间的情谊,维护了样本稳定,夯实了数据基础。
    因“户”制宜
    带着清单堵疏漏
    虽然收支调查面对的是千家万户和千姿百态的生活,但调查员们追求完美的脚步却从未停歇,因“户”制宜地制定住户《记账提示清单》,带着清单堵疏漏,成了调查员工作的法宝。
    经过数月的记账实践,收支调查样本基本稳定,调查户的记账也日益熟练。但因记账疏漏或记账不规范影响记账质量,这一在记账起步阶段几乎是难以避免的问题开始出现了。为此,调查员因势利导,推出了应对之策——针对记账薄弱户和多种经营收入复杂户,将常见的易错记漏记的问题一一列出,建立“记账提示清单”,使记账一目了然,方便记账。
    炎炎夏日,全市如火如荼地开展了收支记账质量“专项行动”。调查员们放弃下班和周末休息时间,冒烈日顶星辰,不顾嗓子沙哑和蚊虫叮咬,深入城镇乡村。一张张粉色的“记账提示清单”犹如阵阵凉风,给容易混淆错记的记账户们带来了清新的凉意。
    延平区马坑社区记账户孙莉丽,她家的人口较多,家庭收入结构多样,丈夫在多地从事保温工程生意,且兼职跑“滴滴”;儿媳妇是护士,各种收支名目较多;儿子自己从事计算机维修生意,每月收入不定。这些情况导致她在记账中常常人码错录、收入漏记、收入项目不清、经营成本漏记。“记账提示清单”正好为她提供了“备忘录”。因为有了“清单”,孙莉丽再也没出现过收入错记现象,且补记了以前漏记的收入项目及经营成本,记账质量明显提升。
    以“策”服人
    带着政策再动员
    记账质量出现问题,有因技能的不足导致偏差,也有因思想上的顾虑而瞒报漏记。打消记账户思想上的顾虑,需要加强政策动员宣传,以“策”服人。
    金秋时节,洋洧村记账户林新俤,在拥有丰收喜悦的同时也有抱怨:因为环保的原因,他刚有点起色的牛蛙养殖业很可能就要被叫停了。林新俤一直从事生猪养殖,在去年的环境专项整治中,他家猪栏被拆除了。因为对政府拆猪栏行为的不理解且对统计数据心存怀疑,他更觉得记账对自己没有意义,于是拒绝记账。市、区调查队领导及调查员、基层干部,带着《统计法》《住户调查手册》以及有关惠农政策资料和慰问品,多次上门探访,耐心劝说。从拆猪栏的政策解释到现行惠农政策的宣传,从记账利国利己到孩子的就业,林新俤抗拒的心在一次次的温情交流和帮扶互动中慢慢放松下来,最终答应了试试记账。可刚过半年,刚转型且有起色的牛蛙养殖又面临打击,他对记账的态度又开始动摇了。
    得知情况后,调查员及时与乡镇领导及环保部门沟通,了解相关情况并第一时间将政策标准等信息告知林新俤,建议他尽早按照政策的要求做出安排。林新俤听从建议,在去年8月底及时卖出牛蛙,获得了一笔可观收入,避免了延后出售可能导致血本无归的风险。
    如今,林新俤记账态度积极,记账质量也在不断提高。
    以“情”暖人
    带着热忱帮纾困
    冬日虽寒,但寒意阻挡不了调查员的工作热忱,尤其是“党建引领业务”主题活动如火如荼地开展,更让他们拥有了信仰的力量和工作的热忱。
    坚持记账不容易,坚持记好账更难。作为调查工作组织者和网点基层组织,应当怎样作为才能让记账户坚持记好账呢?以“情”暖人,带着热忱帮纾困,是调查员保证记账率必不可少的“招术”。
    今年的初冬,让延平区岭炳洋村畲族同胞雷木财家倍感寒意。家中刚盖的新房已基本掏空了多年的积蓄,小女儿还需不少抚养费用,大女儿又刚考上大学,近万元的学费对于靠务农和打零工为生的他而言,无疑是一个巨大的压力。雷木财无奈,只能四处借钱凑集学费先让孩子上学。在走访记账户过程中,雷木财的情况深深牵动调查员的心,迅速帮助他联系农商银行咨询助学贷款事宜,乡镇有关部门也及时提供了证明材料。由于雷木财文化水平有限,党员辅助调查员还热情地帮助他填写了贷款申请并进行后续追踪,一周内即申请到助学贷款8000元,解决了雷木财家的燃眉之急。
    不仅如此,调查员还多次为雷木财送去日常生活用品,有时还顺带购买他自产的农产品。一次次走访慰问和帮扶,拉近了彼此间距离。再次走进雷木财家时,他的喜悦之情溢于言表,主动提出由纸质记账转为电子记账。
    四季轮回,日月更迭,收支调查员“四带”入户的脚步却不曾停驻。新的一年是新的起点,调查员与记账户间的“四带”故事,还在继续……
 
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