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“毛头小子”成长记_中国信息报
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更新时间:2020年01月10日 08:54:56

“毛头小子”成长记

■ 卢思秀 

    许军栋,是北京通州的一名基层调查员,今年是他从事住户调查工作的第11个年头,他把自己最美好的青春年华奉献给了统计事业。
    最初接触这份工作,许军栋还是个二十出头的“毛头小子”。
    “不学不成,不问不知”,刚接触住户工作时,怎么入户?怎么与住户打交道?怎么处理疑难编码……他不懂就问。那时,住户科工作人员经常能接到他打来的业务咨询电话。记得有一次,数据上报时间紧任务急,对录入程序操作不熟悉的他,骑着自行车,抱着电脑台式机的主机来到了住户科,那满头大汗的样子我到现在还记忆犹新。
    在与住户打交道的过程中,许军栋没少吃苦头。刚接手调查员工作不久,他碰上一个工作非常忙碌的高收入记账户,家里就两口子,经常晚上10点以后才回家,还经常出差。有一次为了收账本,他在这家楼下等了3个小时依然没见到住户,原来这家记账户临时有事出差忘了告诉他。那时正值寒冬,晚上室外温度在零度以下。但这并没有影响许军栋的工作热情,他跟住户约好时间再次登门,顺利拿到了账本。当时记账户说:“小许,就冲着你这股认真的劲儿,我一定把账记好!”
    数据质量是统计意义的保障,而数据审核工作则是数据质量的保障。作为资深调查员,许军栋在数据审核方面颇有心得,他自己建立了一个非常详细的记账户台账,除了户主姓名、家庭住址电话等基本情况、还包括每个成员的收入类型及金额、社保扣缴数额、家里学生的受教育程度、每个月(季、年)固定收支,如水、电、燃气、有线电视费,有房租收入的,有房贷、车贷以及房租支出的,通过制作台账,对记账户的基本情况一目了然。除了住户科的审核,他也会自己运用平台提前把收入支出账都审核一遍,“因为即使是熟悉的记账程序,系统也可能没有筛选出来,但我可以肉眼看出来!”许军栋自豪地说。
    “将心比心,各得其平”,这是许军栋与住户打交道的“诀窍”,就是要用心。在进行新记账户登记时,要提前做好准备,准确表达,强调统计部门对调查数据的保密义务,让记账户放心记账;在辅导记账户如何记账时,要有耐心,不能着急,遇到年龄大的记账户,有时需要反复强调,多次沟通;在发现记账户有懈怠情绪时,要及时和记账户沟通,要善于听取意见建议,强调记账工作的意义。
    随着统计信息化工作的推进,北京市率先推出了电子记账系统,许军栋是通州区调查员里第一个试用电子记账的,他辖区的记账户也首先全部采用了电子记账。
    由于表现突出,许军栋多次被评为优秀调查员,在国家统计局北京调查总队组织的调查员大会上发言,作为优秀调查员代表两次接受媒体采访,参加《数说北京》电视节目以及国家统计局住户调查宣传片的拍摄。11年间,许军栋从一个“毛头小子”成长为通州住户的骨干力量。

 
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